Sivas'ta yaşayan Turgay Abuş, 2 yıl önce bir alışveriş merkezinde robot süpürge satın aldı ancak süpürge defalarca arıza verdi.
SİGORTA DA YAPTIRDI
Abuş, ürüne bozulma, kırılma veya herhangi bir sorun durumunda yenisiyle değişim garanti sigortası yaptırdı.
Süpürgeyi her arızalandığında yenilenmesi talebiyle servise gönderdi ama bir türlü olmadı.
ÇABALARI SONUÇ VERMEDİ
Abuş, “15'ten fazla garantiye gönderdim. Kasko da yaptırmıştık hiçbir şey olmadı” dedi.
Tugay Abuş duruma isyan etti, tüketici hakem heyetinden de cevap alamadı.
Sinirlenen Abuş, daha sonra süpürgeyi satın aldığı mağazaya gitti.
Bir kez daha olumsuz cevap alınca artık sabrı taştı.
Tugay Abuş, daha fazla dayanamadı ve ürünü yere çarparak, “Sonunda çileden çıkardılar” sözleriyle tepkisini dile getirdi.
Çalışanların uyarılarını da dinlemeyen Abuş, defalarca yere çarptırdığı süpürgeyi parçaladı ve mağazadan ayrıldı.
